中國(guó)核能行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張廷克：

我國(guó)已摸索出一套適合中國(guó)國(guó)情的公眾溝通方式方法（觀點(diǎn)1）

隨著我國(guó)核能行業(yè)的快速發(fā)展，涉核公眾溝通越來(lái)越受到各級(jí)政府、核能企業(yè)和社會(huì)組織的高度重視。福島核事故后，在黨中央、國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在新時(shí)代習(xí)近平中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下，涉核公眾溝通機(jī)制建設(shè)和公眾溝通工作取得了顯著成就，保障了我國(guó)核能事業(yè)的順利發(fā)展。我國(guó)已經(jīng)建立了“中央督導(dǎo)、政府主導(dǎo)、企業(yè)作為、社會(huì)參與”的公眾溝通工作機(jī)制，形成了“科普宣傳、公眾參與、信息公開(kāi)、輿情應(yīng)對(duì)、融合發(fā)展”“五位一體”的工作模式。通過(guò)不斷實(shí)踐和探索，應(yīng)該說(shuō)核能行業(yè)公眾溝通已經(jīng)摸索出了一套適合我國(guó)國(guó)情的方式方法，建立了一批各具特色的平臺(tái)陣地，取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。主要表現(xiàn)在：

1、在中央政府督導(dǎo)方面，我國(guó)已經(jīng)建立了比較完備涉核公眾溝通的法律法規(guī)體系。今年1月1日起開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)核安全法》，專(zhuān)門(mén)設(shè)立《信息公開(kāi)和公眾參與》一章，對(duì)政府有關(guān)部門(mén)、核設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位依法公開(kāi)核安全相關(guān)信息和公眾參與做出了規(guī)定，公眾在核能重大項(xiàng)目中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到了法律保障。今年頒布的《環(huán)境影響評(píng)價(jià)公眾參與辦法》和配套文件，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范涉核公眾參與活動(dòng)。中央政府相關(guān)部門(mén)在涉核項(xiàng)目公眾溝通的頂層設(shè)計(jì)、方案的審定、過(guò)程的監(jiān)督和指導(dǎo)，以及推動(dòng)公眾溝通工作開(kāi)展上發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同時(shí)，在指導(dǎo)全國(guó)核科普工作的規(guī)劃制定和大型核科普活動(dòng)的組織、涉核信息的權(quán)威發(fā)布和應(yīng)答、核電信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建立等方面也做了大量的工作。

2、在地方政府主導(dǎo)方面，經(jīng)過(guò)幾年的探索，找到了由地方政府主導(dǎo)涉核公眾溝通工作的新路子。涉核重大新項(xiàng)目建設(shè)列入地方人大審議制度，涉核重大項(xiàng)目公眾溝通納入地方社會(huì)管理體系，實(shí)現(xiàn)了從“小馬拉大車(chē)”向“大馬力牽引”的轉(zhuǎn)變。涉核項(xiàng)目公眾溝通與推進(jìn)地方政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化相結(jié)合，解決了公眾溝通工作基層落實(shí)和融合發(fā)展問(wèn)題，走出了新時(shí)期踐行群眾路線、優(yōu)化基層治理的新道路。

3、在企業(yè)作為方面，各涉核集團(tuán)和所屬項(xiàng)目單位建立了上下聯(lián)動(dòng)、職責(zé)清晰的公眾溝通體系，制定了公眾溝通戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期規(guī)劃，指導(dǎo)和管理公眾溝通活動(dòng)，把公眾溝通工作納入集團(tuán)公司的運(yùn)作管理之中。運(yùn)行核電廠、在建核電廠以及部分核電前期項(xiàng)目的公眾溝通工作，在多年探索和實(shí)踐中形成了適合項(xiàng)目不同發(fā)展階段、符合當(dāng)?shù)毓姯h(huán)境的工作策略和方法，建立了政企緊密配合、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。涉核企業(yè)管理層高度重視公眾溝通工作，一把手主抓，提供充足資源，保障了各項(xiàng)工作深入、細(xì)致開(kāi)展。在公眾溝通實(shí)踐過(guò)程中，培育和鍛煉了一支多層次、多維度的專(zhuān)兼職公眾溝通工作隊(duì)伍，開(kāi)展了大量有特色、見(jiàn)實(shí)效的公眾溝通工作。涉核相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格履行信息公開(kāi)法規(guī)義務(wù)，主動(dòng)、公開(kāi)和透明地進(jìn)行安全信息發(fā)布和披露，爭(zhēng)取公眾的理解和支持。在推動(dòng)融合發(fā)展方面，核電公司與地方政府共同積極探索項(xiàng)目與周邊融合發(fā)展的方式方法，核電城、核電工業(yè)園、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、生態(tài)環(huán)境的改善，都為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

4、在社會(huì)參與方面，中國(guó)核能行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)核學(xué)會(huì)、中國(guó)科協(xié)、環(huán)保協(xié)會(huì)等社會(huì)組織和高校、研究智庫(kù)作為第三方，具有專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，有利于取得公眾的信任，在開(kāi)展公眾溝通工作中有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮了重要作用。中國(guó)核能行業(yè)協(xié)會(huì)堅(jiān)持行業(yè)自律屬性，突出同行評(píng)估特色，深化經(jīng)驗(yàn)交流，先后對(duì)秦山核電基地、寧德核電、桃花江核電和海陽(yáng)核電的公眾溝通工作進(jìn)行了同行評(píng)估。公眾溝通同行評(píng)估提高了受評(píng)單位的公眾溝通工作水平，展示了其公眾溝通的能力和成效，增強(qiáng)了當(dāng)?shù)卣凸妼?duì)核電建設(shè)的信心。中國(guó)核學(xué)會(huì)舉辦魅力之光杯全國(guó)中學(xué)生核電科普知識(shí)競(jìng)賽、夏令營(yíng)及電視大賽活動(dòng)，對(duì)在青少年中普及核電知識(shí)起到了積極的作用。

我國(guó)涉核公眾溝通工作在福島核事故后，積極有為，大膽探索，成績(jī)顯著，提高了公眾對(duì)核能的認(rèn)知。但實(shí)事求是地講，隨著核能事業(yè)的不斷發(fā)展，新項(xiàng)目的逐步落地，要做好公眾溝通工作，我們面臨著更多新的挑戰(zhàn)。例如：如何讓公眾科學(xué)理性認(rèn)識(shí)核安全還沒(méi)有明顯成效，涉核行業(yè)的公眾溝通工作發(fā)展還不平衡，行業(yè)公眾溝通資源分散、各自為戰(zhàn)、未形成合力，跨行政區(qū)公眾溝通難以開(kāi)展，涉核鄰避效應(yīng)的防范和化解的有效方法和手段不足，未形成有影響力的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和人物，尚未建立涉核公眾溝通的長(zhǎng)效機(jī)制等等。

開(kāi)創(chuàng)涉核公眾溝通的新局面，需要把握五條主線，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。（觀點(diǎn)2）

堅(jiān)持安全高效發(fā)展，為推進(jìn)綠色發(fā)展，構(gòu)建“清潔低碳、安全高效”的能源體系，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，做出新的更大的貢獻(xiàn)，是新時(shí)代黨和人民賦予我們核能行業(yè)的重要使命。我們必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，進(jìn)一步提高對(duì)涉核公眾溝通重要性的認(rèn)識(shí)，總結(jié)良好實(shí)踐，推進(jìn)工作創(chuàng)新，建立涉核公眾溝通的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高涉核公眾溝通的能力和水平，努力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代涉核公眾溝通的新局面。

公眾宣傳、公眾參與、信息公開(kāi)、輿情應(yīng)對(duì)與融合發(fā)展是貫穿公眾溝通工作的五條主線。廣泛、有效的公眾宣傳是順利開(kāi)展公眾溝通工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；科學(xué)、合理的公眾參與是公眾溝通工作的必然路徑；準(zhǔn)確、真實(shí)的信息公開(kāi)是公眾溝通的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；完善、有力的輿情應(yīng)對(duì)體系是成功開(kāi)展公眾溝通工作的有效保障；實(shí)現(xiàn)企業(yè)與地方的融合發(fā)展是公眾溝通工作的最終目標(biāo)。我們將繼續(xù)按照“五位一體”的方法不斷推進(jìn)涉核公眾溝通工作的創(chuàng)新發(fā)展。

我們將推動(dòng)行業(yè)全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)核安全法》，切實(shí)履行好公眾溝通的主體責(zé)任和相應(yīng)條款。根據(jù)即將發(fā)布的核電信息公開(kāi)新要求，積極落實(shí)運(yùn)行核電廠信息的進(jìn)一步公開(kāi)透明，做好公開(kāi)核電信息的解釋和解惑工作。將于2019年1月1日開(kāi)始正式實(shí)施的《環(huán)境影響評(píng)價(jià)公眾參與辦法》提出了公眾參與的更高要求，如何落實(shí)涉核項(xiàng)目公眾參與的具體要求和措施，還需行業(yè)內(nèi)一起共同探索和解決。切實(shí)保障公眾享有應(yīng)有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)是我們涉核單位和個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。

如何使公眾科學(xué)理性認(rèn)識(shí)核安全是科普宣傳的關(guān)鍵點(diǎn)。政府、企業(yè)、社會(huì)、媒體各方應(yīng)高度重視核科普知識(shí)的普及，加大投入力度，集中各種資源，形成合力共同行動(dòng)，定期開(kāi)展具有全國(guó)影響力的系列核科普和“核電行”等活動(dòng)。積極推動(dòng)核科普知識(shí)進(jìn)中小學(xué)教材，從娃娃抓起建立科學(xué)理性的核安全觀，以“小手拉大手”輻射核科普。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)主流媒體的聯(lián)系和溝通，力爭(zhēng)核知識(shí)和科普播出常態(tài)化，培育和引導(dǎo)正確的安全觀。加大公眾科學(xué)理性核安全理論和方法的研究，為科普宣傳提供支撐。積極探索在超大城市中心區(qū)設(shè)立核科普宣傳陣地，與公眾和學(xué)生最便捷地溝通和交流，打造核科普宣傳制高點(diǎn)。充分利用現(xiàn)有核科普科技館和展館的資源，評(píng)估科普宣傳工作效果，最大程度發(fā)揮成效?？偨Y(jié)和梳理已有的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)不同受眾的關(guān)注點(diǎn)，結(jié)合地方民俗、地方特色，采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式多樣的方式，創(chuàng)新適應(yīng)受眾需求和關(guān)心問(wèn)題的宣傳內(nèi)容和方式。組建涉核公眾溝通的高端專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)的疑問(wèn)和關(guān)切，樹(shù)立科學(xué)公正的權(quán)威核專(zhuān)家形象。

涉核公眾溝通工作應(yīng)建立在長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)之上，我們正在考慮設(shè)立涉核行業(yè)公眾溝通的合作組織，統(tǒng)籌考慮涉核公眾溝通工作，制定公眾溝通工作規(guī)劃，優(yōu)化資源配置。打造高端的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一發(fā)聲，應(yīng)對(duì)不同意見(jiàn)人士的質(zhì)疑，回答公眾和媒體的問(wèn)題，引導(dǎo)科學(xué)理性認(rèn)識(shí)我國(guó)核安全；我們將進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)公眾溝通能力建設(shè)，開(kāi)展同行評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，舉辦公眾溝通交流大會(huì)和專(zhuān)題研討會(huì)，提升我國(guó)涉核公眾溝通總體水平；我們還將積極推進(jìn)涉核企業(yè)公眾溝通工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，指導(dǎo)和支持涉核企業(yè)有效開(kāi)展公眾溝通工作。